Ejemplo práctico que me ha tocado vivir en mi profesión: Yo como
vendedor le planteaba a un Maestro panadero el uso de Oleomargarina
para la fabricación de Tortitas con grasa o más conocidas como
“chatitas”. ¡El panadero dijo que NO!, indiscutiblemente todo panadero
hace sus “chatitas” con pura grasa, ya que de esa forma quedan húmedas
y ricas. Entonces, ¿qué puedo plantearle sobre el uso de
Oleomargarina?
- En primer lugar le doy a conocer que el método de uso es el mismo,
ya que es grasa, pero con la diferencia que esta es refinada. Con
esto, el panadero puede obtener una chatita liviana y con un sabor
similar a la anterior con grasa pura.
- Además, muchos clientes actualmente buscan menos calorías, mejores
productos en lo que a alimentación respecta. Es ahí donde como
vendedor debo apuntar.
En fin, la retroalimentación es FUNDAMENTAL, si lo que queremos es
captar la atención de nuestros clientes.

Otro punto interesante, ya alejándonos un poco de la comunicación
directa, es la comunicación no verbal, saber detectar los sentimientos
de la otra persona, con solo escuchar el tono de voz, los movimientos,
los gestos, etc. Desde ahí debemos desarrollar el modo en que nos
expresamos con el,  tratarlo según su forma de ser. Si aprendemos a
utilizar esta técnica, tienen un porcentaje alto en aceptación. Van a
poder llegar a sus clientes de una forma excelente, y ofrecer sus
productos/servicios con claridad y un ambiente de respeto mutuo.

Estos puntos los llevo a la práctica día a día, se que me quedan
muchas cosas por aprender y espero les sea útil, al menos para darse
cuenta en que deben cambiar y prestar mayor atención.

Saludos!

¿Qué pasa cuando un empresario o comerciante debe contratar a alguien?

Hablando de “actitudes” y “aptitudes”, ¿cuál creen ustedes que tiene mayor peso para el empleador?

A mi ver, y según la experiencia actual que me ha tocado vivir, veo que muchos empleadores contratan su personal por cosas que saben hacer, pero al tiempo llegan a despedirlos por como son. Esto le da mayor peso a las aptitudes, pero tarde o temprano llegan a la conclusión que su negocio sin buenas actitudes no funciona.

El trabajo en equipo, la solidaridad, amabilidad, humildad, compañerismo, etc.,  son todos factores esenciales para optimizar nuestros días laborales. Es ahí donde un empleador debe apuntar en sus entrevistas. Ver que sus futuros empleados tengan ganas de aprender y de crecer junto a la empresa. Es preferible ese perfíl, al de una persona con conocimientos y únicamente ganas de cobrar a fin de mes.

Me gustaría saber que piensan al respecto, y conocer sus experiencias. Seguramente más de uno ha pasado por entrevistas donde los empleadores buscan conocer más sobre su personalidad.

Saludos!

Imagen de Flickr

Esta teoría expuesta por Mark Twain nos enseña a poner prioridades en las tareas diarias, tenemos que saber reconocer que es y que no es importante para nosotros. Y el secreto esta en realizar esas tareas más importantes al comienzo del día. Para muchos esta es la clave del éxito…

Yo mismo, suelo hacerme el que trabajo en otras cosas menos importantes para decir “ahora no puedo, estoy en esto” y resulta que voy postergando la tarea importante para más adelante, desaprovechando tiempo valioso e intentando refugiarme en cada hora que pasa… Termina el día, y al final fue totalmente negativo, ya que inventé tareas que no debería haberlas hecho, deje de hacer las cosas importantes y tal vez engorrosas, en cambio ahora voy a comerme esa rana todas las mañanas a penas empiece a trabajar

El día se vuelve mucho más productivo, y nos crea esa satisfacción personal que siempre buscamos. Además imaginen lo bien que se van a sentir el resto del día sabiendo que ya hicieron “esa tarea” y tienen todo el tiempo restante para avanzar sin problemas…

Gracias Juan Antonio Martinez por compartir esta excelente teoría ^^

Foto de: Flickr